公司创业规律探讨之六—为什么8、9个人的公司最难管篇一

 

企业组织形式艰难过渡篇

现代社会中创业的公司越来越多,然而绝大多数的创业企业都以失败告终,能够成长发展的更是寥寥可数。有数据显示,新办公司三年后还正常营业的,只有1%,再过三年,这个比例则是0.2%。另外,按照现行企业划型标准和第三次经济普查数据测算,2014年,大型企业占0.3%,约4.4万户左右;中型企业占2.4%,有35万多户;小微型企业占比高达97.3%,约1429万户左右。也就是说10000家创业企业,只有大约100家能够生存下来,而这些生存下来的企业中只有3家左右能够成长到一定规模。这个数据看起来也许很残酷,但却是不容争辩的事实。

为什么企业想要存活下来会如此艰难?

为什么99.9%的企业都无法实现“小作坊”到“公司”的转变?

创业企业成长过程中到底发生了什么?

管理难度有哪些关键问题需要把握?

目前大多数企业的创业实践情景是怎样的?

本文尝试对这些问题进行探讨,期许解答很多已经失败的创业者和依然苦苦坚持的创业者困惑、懊恼已久的难题,也为探索突破公司发展瓶颈的方法提供思路。

针对“为什么8、9个人的公司最难管”的命题,有必要说明的是,这里的“8、9个人”指的是管理者,而非生产工人,同时它是一个概数,而非确切的8个人或9个人,特指公司从依靠所有者个人向依靠管理过渡这一阶段的企业规模。比如,若一家初创公司因业务量激增,公司人数从5人一下子激增到30人,依然属于这里所称的8、9个人。

一、企业面临从圆饼式向行政式转变的艰难过渡

1. 企业规模较小时,圆饼管理式组织是最佳选择

一般创业公司的成长规模变化大抵遵循“1→3→9→27→100”的规律。公司成立之初往往只有1个发起人,发起人一般会寻找2-3个股东共同成立公司,此阶段即为1→3的规模变化过程。随着业务的增长,公司的人数也会逐渐随之增加。在公司规模在7以内时,最有效的组织形式为圆饼式组织结构(图1),公司所有者(或称为“核心管理者”,下同)直接管辖所有管理者,公司的运转主要依赖于所有者的个人经验、技术、资源等。在这种组织形式下,企业的意志最容易达到高度统一、企业的战斗力、灵活性也最强。

然而很多公司试图跳过圆饼式的组织结构而直接进入适合规模较大的企业的行政管理组织形式,公司成立之初便设置了齐全的部门、岗位,配备了充足的人力,但都只是形式上的机构健全,并未形成相关职责、职权、职能的管理机制,仍属于圆饼式的昆虫组织管理,不但不会提高效率,还可能导致如非生产人员和生产人员比例失调等严重影响企业经营绩效的问题。

2. 企业规模较大时,行政管理式组织是必然趋势

然而,随着企业规模的不断增大,圆饼式的组织形式便暴露出其致命的缺陷。因为通常认为,一个人的最佳管理幅度为6人,具体可通过下图阐明。


从图2中可看出,一个中心圆与之外切的相同圆数为6,其他外切圆只能与第一层的圆相切。上图所揭示的几何自然科学推及至社会科学的管理幅度问题,规律大抵相通。

而当公司规模达到8、9个人的时候,所有者的管理幅度已经超过了6,呈现出“1对7”或“1对8”的过饱和管理状态。这时候所有者会发现,需要做的工作太多,而自己的时间、精力又是有限的,这时候纵使再努力,也是顾不过来的。

因此当企业规模较大时,必须向行政管理式组织(图3)过渡。这种形式符合“单主体→多主体”的分叉规律,形成多层次的分叉垂直管理,在执行效率、信息传递和分工匹配上有得天独厚的优势。

3. 企业由小变大时,必须从圆饼式向行政式过渡

既然企业规模小时圆饼式最有效,而规模大时行政式最有效,那么企业在成长过程中就必然经历从圆饼式向行政式的过渡,这便是8、9个人的公司最难管理的第一个原因。很多人也许会问,有那么困难吗,直接变过来不就完了么。当然没有这么简单,这里的圆饼式向行政式的转变并非形式上的转变,而是实质上的转变。也就是说,并非简单设计一个组织结构图,设置相应的部门和岗位并分配相应的人员,而是真正从职能分工和履行、机制设计和运转、责任明确和担当等方面完成转变。

因而在过渡期,圆饼管理式组织已经无法满足需求,继续坚持必然导致管理效率降低,而行政管理式组织又无法立即形成,生搬硬套必将带来人岗不匹配、沟通不畅、执行力不强等问题,这正是此阶段最难管理的原因之一。

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