耳熟未必能详的”创新”

作者

宋杨

创客潮思

读了晏老师《创业规律探讨》前几集,不禁想到当下一个“时髦”词语——“创新”。不同的人对其的理解各不相同,但大致都感觉其是一件洋气而有趣的事情,是能作出惊天伟地事业,产生颠覆性影响的过程。但现实往往是冷酷的,太多“创新“的想法和行为大部分最终以失败告终,其伟大的梦想也都逐渐破碎,只剩下惆怅和无奈。

究其缘由,个人觉得是对“创新“本质理解的误区,从而导致所实践的并不是真正意义上的创新。例如如下两种误解:

今天提出一个想法,明天提出一个观点,被冠之以具有创新精神,然本质上却仅仅是创意或者聪明的想法,与创新相去甚远;

对创新就是”创造性破坏“的简单理解,认为其就是颠覆性革命,应一刀斩断过去、推翻所有,但其却未认识到变革需要连续性和稳定性,结果反倒因“创新”而大受损伤,却仍旧一头雾水:不是说创新是企业生命源泉么?

创新本身并无问题,是一件值得提倡事情,也是企业家精神的核心体现,其尽管我们“耳熟”,但未必“能详”。“创新”也分好坏,天马行空、脱离实际、形而上学的“创新”只能被称为“滥创新”。萨伊定义:创新就是改变资源的产出,德鲁克说:创新就是通过改变产品和服务,为客户提供价值和满意度。可见,创新并非简单等于聪明的想法抑或颠覆性的革命。

创新本身需要管理,其过程与管理相同,重于“行”,轻于“言”,是一种实践行为,其目的应推动企业发展乃至社会的发展,而不是出现高风险的冒险行为。创新应是有目的、理性的、有组织的和系统化的行为。

以下将阐述个人对创新行为的一些理解和看法:

1、具有明确目的性的行为

创新行为,一定具有明确的目的性,而非漫无目的的提出想法,即不能实现为客户创造价值,也不能为企业带来收益,相反的更可能对企业本身造成“创造性”破坏。德鲁克认为明确的目标源自对环境变化的深入认识、严密分析和辛勤工作,其将作为创新行为的指引,所有的工作都将围绕实现这个目的而展开,由于不同企业所处阶段不同,内外部环境不同,在“创新精神”的推动下,所创造的“创新”产品也将各有差异,这也解释了为什么别人的创新可以获得很好成效,自己去做就不尽如人意。

2、理性而非感性的行为

创新行为应是理性行为,必须依据严格的逻辑分析和判断,而非感性的判断和热血上头的冲动。其应包含分析过程本身合理性和对变化的深入认识两方面:一是对改变、机会和新的状况进行分析,明确是否存在合适的机遇,而不是热衷于毫无依据的直觉;另外分析过程本身需要测试和检验,以判定分析过程的正确无误。对于理性分析和行为,人们应有这样一种态度(通用汽车总裁斯隆所惯用的):我所知的不足以进行分析,但我将发掘足够的资料、信息,我会走出象牙塔,四处看看,问一些问题,并聆听他们意见。

3、系统性的行为

德鲁克认为创新必须有目的的寻找创新来源,寻找预示成功创新的变化和征兆,还应了解成功创新的原理,并加以应用。由此,创新是通过系统化的工作而取得成功的行为,而不是 简单的“冒险”式行动。

其至少包含如下内容:认知上,理性分析环境变化为基础,寻找可能引起创新的机遇;能力上,依据组织的内外部情况,系统性制定针对机遇的反应方案,将变化或征兆转换为创新行为,并协调好其与已有业务的相互影响;态度上,具有创新的态度和认识,即企业应当认识到变化才是常态,应该拥抱变化和寻找变化中带来的机遇。

4 专注机遇的行为

创新行为专注于机遇和需求,而不是专注于“冒险”的心跳,其一定是立足于现实环境变化而筛选出的机遇,而并非凭空提出缺乏依据的想法,实践与企业现状和环境变化毫无关系的“创新行为”。同时也并不是意味着企业需要自己创造机遇或需求,因为其成本太高,而更应关注已经出现的变化,并将其视为机遇加以利用,从而为客户提供超出预期的价值。

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