项目背景

为贯彻落实XX公司和国网QH公司卓越绩效体系应用工作意见,一真公司为XN公司制定《国网XN供电公司2017年卓越绩效管理和评价工作方案》,并成立卓越绩效专项工作机构,着力打造卓越管理品牌,持续提升公司综合管理水平。

工作内容及成果

在省公司企协和公司领导大力指导和支持下,一真公司配合XN公司卓越绩效管理和评价工作开展顺利,主要工作内容及成果如下:

第一,理念宣贯,积极开展卓越绩效学习以及导入培训。

第二,体系修订,形成XN公司特色卓越绩效评价体系。

第三,开拓创新,构建县级供电企业卓越绩效评价体系。

第四,自我评价,汇编形成XN公司卓越绩效自评报告。

第五,综合诊断,系统分析公司的管理优势与管理短板。

第六,持续改进,制定XN公司短板改进提升工作计划。

第七,总结固化,及时总结工作经验提炼卓越管理案例。

综合自评报告短板诊断与分析,整体上XN公司普遍存在的短板和弱项主要体现在以下五个方面:

第一,地缘经济,基础设施薄弱问题长期困扰XN公司长远发展。

第二,科技信息,信息化水平不足致使难以跟上互联网时代步伐。

第三,人力资源,严重缺员与人才素养的双重压力已成重大挑战。

第四,沟通交流,尚未建立常态化内部及外部横纵贯通沟通机制。

第五,经营管理,管理水平与国内一流的供电企业相比仍有差距。

实践价值和创新点

省内首推市县一体化评价机制,一真公司创新构建QH特色评价体系,对于电力体制改革、经营压力徒增、安全形势严峻等新背景下改善公司经营管理状况、助推卓越管理内化促效等具有重要实践价值和战略意义。

第一,综合诊断公司管理短板,提炼优势创新改进现状。通过开展本次卓越绩效工作,XN公司积极诊断短板、提炼优势,共计梳理短板164条,优选卓越案例10项,全面、深刻认识自身管理优势与劣势,并结合现实制定《短板改进提升工作计划》,为后续提升公司经营管理水平、实现卓越管理能力内生具有重大现实意义。

第二,构建QH特色评价体系,顺利导入卓越绩效模式。通过顶层设计、系统宣贯、真抓实干,探索形成“七步走”卓越绩效导入路径,并结合国网公司卓越绩效评价导则和大纲创新构建而成QH特色评价体系,通过评价、改进和反馈构成完整学习循环,不仅成功实现在XN公司有序导入卓越绩效战略目标,而且有力推动卓越绩效在QH地区地市供电公司落地生根。

第三,形成卓越管理常态机制,推动管理意识转变升级。初步将卓越绩效理念导入业务运营和日常管理,着重培养员工以业绩为导向的持续改进和自我创新意识,全力打造以综合、全面、系统的评价带动管理提升的良好氛围,持续运用卓越绩效评价体系分析诊断、自我改进,以期逐步将卓越绩效模式转为内化的自适应系统,并渐渐固化形成长效机制,有力促进公司管理理念转变升级。

第四,首推市县一体评价机制,助推卓越绩效“QH化”。一真公司从县级单位实际出发,结合《地(市)供电企业卓越绩效管理和评价大纲》标准,制定县级供电公司卓越绩效管理和评价标准细则,同时在省内首推市县一体化评价机制,将县公司纳入市公司工作范畴一体推动卓越绩效工作开展,为QH省地市公司全面推行卓越绩效提供典型案例,起到示范和表率作用,极具推广价值。

第五,持续推动课题立项改进,致力形成基础管理闭环。以诊断所得管理短板为着力点,以立项改进为推进方法,以卓越融合为根本目的,积极创新管理成果和效益。

 

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